PT. AGUNG SOLUSI TRANS - AGUNGRENT adalah perusahaan penyedia jasa transportasi. Layanan PT. AGUNG SOLUSI TRANS - AGUNGRENT mencakup penyewaan kendaraan dan pengelolaan jasa pengemudi. Sebagai bagian dari grup usaha transportasi Agung Concern, PT. AGUNG SOLUSI TRANS - AGUNGRENT mulai aktif beroperasi pada tahun 1988. Hingga saat ini PT. AGUNG SOLUSI TRANS - AGUNGRENT telah mengelola lebih dari 6.000 unit kendaraan yang didukung oleh pusat layanan pelanggan yang cepat tanggap.
Dengan visi “Menjadi perusahaan global penyedia jasa & produk transportasi yang utama dan terhormat”, PT. AGUNG SOLUSI TRANS - AGUNGRENT memiliki misi yaitu memberi nilai tambah bagi para pemangku kepentingan dan membangun sumber daya manusia yang professional. Sehubungan dengan visi dan misi yang dimiliki oleh PT. AGUNG SOLUSI TRANS - AGUNGRENT, maka sebagai wujud komitmen kepada mitra pelanggan, PT. AGUNG SOLUSI TRANS - AGUNGRENT berusaha untuk menjadi partner bisnis terbaik melalui layanan berkualitas yang men
Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal 35 Tahun
Jenis Kelamin: Laki-Laki
Pengalaman: Minimal 3 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:


Deskripsi Pekerjaan:
Job Deskripsi :
Menerima setiap complain customer dan menganalisanya untuk menjadi Request Service Order
Membuat SPK (Surat Perintah Kerja) dan berkoordinasi dengan team operasional di Pool dan atau bengkel rekanan
Melakukan analisa awal terhadap kerusakaan unit kendaraan roda empat yang diajukan sebagai komplain dari customer
Membuat estimasi biaya perbaikan unit kendaraan roda empat yang diajukan sebagai komplain dari customer
menjamu pengajuan klaim / garansi atas unit kendaraan roda empat yang diajukan sebagai komplain dari customer dan bekerja sama dengan pihak asuransi rekanan
Berkoordinasi dengan team operasional di Pool apabila ada permintaan penggantian unit
Monitoring Target Penyelesaian Service
Membuat record dan report sejak proses penerimaan request service order hingga service selesai
Job Kualifikasi :
1. Usia Maksimal 35 Tahun
. Minimal Pendidikan D3
3. Memiliki Background Pekerjaan di bidang Rental / Dealer / Bengkel Minimal 3 Tahun
4. Memiliki Pengalaman Sebagai Service Advisor/ Kepala Bengkel/ Foreman Minimal 3 Tahun
5. Mahir Menggunakan EXCEL dan Software Diagnostic
6. Memahami dan mampu menerapkan prinsip Customer Service Orientation dan After Sales Service
Hari Kerja: Senin - Jumat
Jam Kerja: 08:00 - 17:00