PT Mitra Berkat Abadi establisished at March 2011. PT Mitra Berkat Abadi is a national company with the core business in total integrated outsource.
Persyaratan:
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal 30 Tahun
Jenis Kelamin: Perempuan
Pengalaman: Minimal 3 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:


Deskripsi Pekerjaan:
PT Mitra Berkat Abadi bekerja sama dengan PT SawitPRO
Kualifikasi :
Perempuan usia maksimal 30 tahun
Pendidikan minimal SMA/K Sederajat
Pengalaman sebagai CS minimal 3 tahun
Berdomisili di Pekanbaru
Mempunyai skill komunikasi dan kemampuan menghadapi komplain lebih disukai
Jobdesk :
Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. -
Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera. -
Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. -
Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. -
Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. -
Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan. -
Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. -
Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. -
Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. -
Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. -
Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Benefit :
Gaji Pokok UMK Kota Pekanbaru
BPJS
Benefit lainnya akan di informasikan lebih lanjut
Hari Kerja: Diinfokan lebih lanjut - Diinfokan lebih lanjut
Jam Kerja: 08:00 - 17:00