PT. Swakarya Insan Mandiri atau SIMGROUP merupakan perusahaan penyedia tenaga alih daya yang berdiri sejak 1 Agustus 2007.
Saat ini SIMGROUP telah bekerjasama dengan lebih dari 100 client dan tersebar di lebih dari 50 kota yang tersebar di seluruh wilayan Indonesia.
SIMGROUP berkomitmen untuk selalu memberikan peluang pekerjaan kepada seluruh jobseeker untuk ditempatkan di client yang bekerja sama dengan proses rekrutmen yang 100% GRATIS, tidak ada biaya apapun.
Client yang sudah bekerja sama dengan SIMGROUP terdiri dari berbagai lini bisnis, seperti bidang logistik, multifinance, manufacture dan lainnya.
Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: Tidak ada ketentuan
Pengalaman: Minimal Tanpa pengalaman Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:


Deskripsi Pekerjaan:
Job: Customer Service Support Coordinator
Job Description:
Membantu mengedukasi customer dan mitra dalam menggunakan produk perusahaan
menjamu pertanyaan, komplain dari customer dan mitra perusahaan
Memonitor berbagai chanel komunikasi perusahaan termasuk call center, social media, website, dan meresponnya dengan segera
Mengumpulkan feedback dari customer dan mitra, mengamati permasalahan-permasalahan yang dihadapi oleh customer dan mitra
Melakukan tugas-tugas administratif terkait dengan akun para mitra
Kualifikasi:
Min D3/S1 semua jurusan dengan IPK 2,75
Skill komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan memiliki artikulasi jelas
Berpengalaman di bidang customer service (diutamakan)
Berpengalaman di bidang sales
Keterampilan mengetik dengan WPM 50 & Akurasi 90%
Memiliki rasa empati
Vaksinasi minimal sudah Dosis 2
Energik dan lincah
Freshgraduate dipersilahkan melamar
Detail-oriented
Adaptif dengan perubahan yang dinamis
Mampu berbahasa Inggris dengan komunikasi pasif minimal
Hari Kerja: Diinfokan lebih lanjut - Diinfokan lebih lanjut
Jam Kerja: 08:00 - 17:00